Какую гарантию на шины получают наши покупатели? Гарантия на зимнюю резину по закону

Гарантии на шины

Расширенные условия распространяются на шины, приобретенные в салонах дилеров Continental с момента начала акции и произведенные не ранее 31 недели 2010 года (с 26 июля 2010 г.) Акция проходит с 1 января 2014 года по 31 декабря 2015 года. Условия действуют в течение одного года с момента приобретения конечным потребителем шин у дилера, при этом остаточная глубина протектора шины должна составлять не менее 4 мм на момент обращения к дилеру.

В соответствии с расширенными условиями к гарантии, при обнаружении в процессе эксплуатации шины непреднамеренного повреждения и потери шипов, компания ООО «Континентал Тайрс РУС» (через своих Дистрибьюторов и Авторизованные торговые точки) обязуется произвести один бесплатный ремонт (в случае ремонтопригодности) или одну бесплатную замену (в случае неремонтопригодности) купленной шины.

При обращении по гарантии клиент обязан предоставить дилеру купон на гарантию, товарный и кассовый чеки.

Расширенные Условия к гарантии на автомобильные шины Continental являются дополнением к стандартным Гарантийным Условиям, и распространяется только на повреждения, вызванные механическим воздействием, в числе которых прокол, порез, вздутие боковины. Более того, Расширенные Условия распространяются на шипованные шины и страхуют Вас от потери шипов в случае выпадения более 10% шипов в течение 3000 (трех тысяч) километров пробега или двух месяцев с момента приобретения Шины (в зависимости от того, что наступит ранее).

Расширенные условия к гарантии распространяются на следующий ассортимент шин: ContiWinterContact TS 760/780/790/790V/800/810/810S/830/830P/850, ContiIceContact, ContiVikingContact 3, ContiVikingContact 5, CrossContact Winter, CrossContact Viking, Conti4x4WinterContact; летний ассортимент шин: ContiSportContact 5/5P, ContiSportContact, Conti4X4SportContact, ContiEcoContact CP, ContiEcoContact EP, ContiSportContact 2, ContiPremiumContact, ContiPremiumCont 5, ContiSportContact 3, ContiSportCont. Vmax, ContiEcoContact 3, ContiPremiumCont 2/2E, ContiEcoContact 5, ContiCrossContact AT/LX/LX Sport/UHP/UHP E, ContiTrac.

Расширенные условия распространяются на шины SSR и ContiSeal.

За более подробной информацией обращайтесь на сайт производителя или в наши ТСЦ.

www.autoexpert.ru

Какую гарантию на шины получают наши покупатели?

ГОСТ 4754-97 устанавливает гарантию на шины на срок до 5 лет с даты их изготовления или до предельного рисунка протектора. Как правило, именно в течение этого срока производители дают гарантию на шины, тем самым обещая отсутствие производственных дефектов, и работоспособность автошин при условии соблюдения правил транспортировки, хранения и эксплуатации.

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель обязан визуально проверять автошины в момент их получения и поставить соответствующую отметку в накладной. Иначе, продавец вправе отказаться от принятия претензий к внешнему виду продукции. Покрышки должны иметь гладкую поверхность, четкий рисунок протектора, хорошо читаемые надписи и порядковые номера.

На автошины BELSHINA действуют гарантийные обязательства (гарантия на шины) завода изготовителя. Если в процессе эксплуатации автомобильных шин выявлен брак, то они принимаются на рекламацию сотрудниками изготовителя. При отрицательном решении комиссии расходы по проведению экспертизы несет покупатель.

В каких случаях гарантия на шины не распространяется:

Нарушены условия хранения.
Размер колесного диска не соответствует автошине.
Покупатель использовал деформированный, коррозирующий или непригодный диск.
Автошина не соответствовала транспортному средству по размеру, конструкции и т.д.
Неправильно был произведен монтаж.
Нарушена геометрия оси на транспортном средстве.
Был превышен установленный скоростной режим.
Автошина эксплуатировалась при завышенном или заниженном давлении.
Транспорт был перегружен.
Покупатель произвел дополнительную обработку шин (дополнительная шиповка, нарезка, сверление отверстий и т.д.)
Автошина имеет механическое повреждение.

Для сохранения гарантии на шины соблюдайте следующие правила:

Проверяйте и поддерживайте еженедельно давление, рекомендованное автопроизводителем.
Избегайте перегрузки автомобиля.
Незамедлительно устраняйте причину неравномерного износа.
Старайтесь избегать резких ударов покрышек, тем более об острые предметы;
Используйте цепи противоскольжения только в труднопреодолимых местах.
Избегайте пробуксовки колес в начале движения.
Если машину уводит в сторону, сразу выясняйте и устраняйте причину.
Обязательно обкатайте зимние шипованные покрышки: плавно трогайтесь и набирайте скорость, не разгоняйтесь более 60 км/час на первых 500 км.

В соответствии с требованиями технического регламента РФ автошины подлежат обязательной сертификации. Вся продукция ОАО «Белшина» прошла сертификацию для реализации на территории России.

На весь срок службы производитель дает гарантию на шины, т.е. на на работоспособность покрышки и отсутствие каких-либо дефектов в результате производства при соблюдении требований к транспортировке, хранению и условиям эксплуатации.

Обращаем Ваше внимание на то, что автошины BELSHINA разрешены к использованию до предельного износа рисунка протектора.

Все покупатели продукции ОАО «Белшина» имеют право обращаться с вопросами рекламации по качеству автошин в течении срока их эксплуатации, но не более 5-и лет.

При возникновении вопросов, касательно гарантийных обязательств (гарантии на шины) или качества автошин ОАО «Белшина», просим обращаться к нашим специалистам или на сайте производителя.

А также по телефонам: +375 (225) 41-01-12, +375 (225) 41-01-12, +375 (225) 70-94-93

Расскажите друзьям:

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ АВТОВЛАДЕЛЬЦЕВ:

belshina.su

ГАРАНТИЯ НА ШИНЫ И АВТОМОБИЛЬНЫЕ КОЛЕСНЫЕ ДИСКИ.

Условия предоставления гарантии на шины и диски

АВТОМОБИЛЬНЫЕ ШИНЫ - гарантия 1 год с даты продажи. На автошины распространяются гарантийные обязательства завода-производителя товара, при обязательном выполнении условий эксплуатации автомобильной шины. Покупатель имеет право обменять летние или зимние шины на требуемые, если купленные авто шины не подошли в типоразмере. Срок такой замены через обмен не должен превышать 14 дн. после дня покупки автошин. Обмен производится в случае, если данные автомобильные шины не были в употреблении, товарный вид сохранён, имеется в наличии товарный чек/товарная накладная на предъявленный товар с подтвержденной оплатой. Производственный брак, выявленный в процессе эксплуатации автошин, может быть принят как рекламация товара исключительно при наличии положительного заключения независимой экспертизы. Такую процедуру осуществляет НИИШП (научно-исследовательский институт шинной промышленности, Москва, Буракова, 27), либо другая,, уполномоченная на то организация с правом независимой экспертизы автошин. В случае отрицательного решения экспертизы расходы на её проведение оплачивает только покупатель. В случае признания факта рекламации расходы компенсирует продавец автошин.Гарантированные обязательства не распространяются на автошины с дефектами, которые могли возникнуть вследствие:- неквалифицированного или неправильного монтажа шины.- эксплуатации шины в спущенном состоянии.- повреждения автошины под воздействием таких внешних обстоятельств, как порез, наезд на препятствие, авария, и т.п.)- использования нерекомендованного производителем автомобиля типа либо размера автомобильного колесного диска.- применения деформированных, заржавевших или технически непригодных колесных дисков.- использования в бескамерных авто шинах автомобильной камеры.- применения заведомо несоответствующей условиям эксплуатации по рисунку протектора, размеру/ конструкции шины.- эксплуатации автошины при неотрегулированных кондициях ходовой части автомобиля и подвески.- повреждение авто шины любой неисправной частью конструкции автомобиля.- заниженного или завышенного давления в автошине, превышения скоростного режима или перегрузки автомобиля по установленным для данной шины индексов скорости и нагрузки.- неправильного хранения автомобильной шины.- серийный номер автомобильной шины был по какой-то причине стёрт.- автошина подвергалась ремонту, шлифовке, восстановлению или переделке рисунка протектора.- остаточная глубина рисунка протектора автошины равна или менее 2,5 мм.- другие повреждения, возникшие по вине лица, эксплуатировавшего данные автомобильные шины.

ГАРАНТИЯ НА АВТОМОБИЛЬНЫЕ КОЛЕСНЫЕ ДИСКИ предоставляется в течение периода 1 год при обязательном выполнения представленной ниже инструкции по правилам использования автомобильных колесных дисков. Необходимо, при том, наличие платежных документов по данным дискам в виде товарного чека/товарной накладной с подтвержденным фактом оплаты товара в нашу пользу. Кроме того, просим учесть тот факт, что заводская гарантия, а, соответственно, и гарантия продавца колесных дисков, на лакокрасочное или иные виды покрытия поверхности автодиска не предоставляется заводом-изготовителем.

ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ И ЭКСПЛУАТАЦИИ АВТОМОБИЛЬНЫХ КОЛЕСНЫХ ДИСКОВПеред тем, как проводить монтаж автошины на колесный диск необходимо обязательно учитывать следующие положения. Прежде всего, важно убедиться в том, что колесо в сборе по всем своим крепежным и установочным параметрам, а также по геометрическим размерам подходит на Ваш автомобиль. Необходимо использовать только те технические размеры колесного диска, которые рекомендованы изготовителем автомобиля, указаны в в сервисной книжке на автомобиль, либо практикуются в авторизованных сервисах. При установке автомобильного диска мы рекомендуем предварительно установить диск без смонтированной шины на переднюю ступицу, а затем - заднюю ступицу. Необходимо убедиться, что при вращении колесный диск не касается любых деталей подвески, тормозных колодок и т.п.Усилие затяжки гаек или болтов крепления рекомендовано в пределах– 100 – 110 Н•м (10-11 кгс•м). Любое превышение указанного момента затяжки вне пределов приводит к возможной деформации и разрушению конструкции ступицы колеса.Для проведения шиномонтажных работ обращайтесь в мастерские с профессиональным оборудованием для шиномонтажа, которое исключает возможность повреждения колесного диска или лакокрасочного и иного его покрытия, как при креплении автомобильного колеса, так и при добортовке автошины.При проведении балансировки колесного диска с монтированной шиной, колесо необходимо центровать на балансировочном станке по привалочной плоскости и внутреннему посадочному диаметру.Чтобы не допустить повреждение поверхности автомобильного колесного диска не рекомендуем применять грунтозацепы (цепи) и других приспособлений, крепеж которых выполняется непосредственно на колесный диск.Для длительного сохранения верхнего слоя покрытия диска, колесо необходимо содержать постоянно в чистоте. Производитель дисков не несет ответственности за возможную коррозию или какие-либо косметические недостатки, возникшие вследствие влияния различного рода химикатов, едких чистящих средств, или следы небрежной чистки колеса. Процесс коррозии на поверхности автомобильного диска можно предотвратить бережным и внимательным уходом за ним. За образование на колесном диске ржавчины изготовитель и продавец дисков ответственности не несет.

ХРОМИРОВАННЫЕ ДИСКИ: Для сохранения верхнего слоя покрытия дисков хромом необходимо использовать добавляемые в воду исключительно мягкие моющие средства. Следите и очищайте хромированные диски от налёта тормозной пыли и оседания дорожной соли. Не используйте моющих средств, содержащих аммиак.ПОЛИРОВАННЫЕ ДИСКИ: Для сохранения верхнего слоя покрытия полированных дисков, используйте те же средства, что и для хромированных дисков. Периодически применяйте алюминиевую металлическую полировку для длительной сохранности автодиском своего первоначального блеска.ОКРАШЕННЫЕ ДИСКИ: Для сохранения верхнего слоя покрытия окрашенных колесных дисков, старайтесь следовать тех же рекомендаций инструкции, как и для хромированных или полированных дисков.

Покупатель вправе обменять автомобильные колесные диски на требуемые, если они не соответствуют параметрам автомобиля или не могут быть отбалансированы на оборудовании профессиональных шиномонтажных центров и мастерских, сотрудники которых имеют подтверждающие документы о том, что прошли специальное обучение. Срок данного обмена не превышает 14 дн. от дня покупки. Обмен автомобильных дисков производится только в том случае, если данные колесные диски не были в употреблении (включая монтаж автошины), сохранён товарный вид автодиска, имеется в наличии товарный чек или товарная накладная с подтвержденной оплатой товара.При получении автомобильных шин или колесных дисков Вам необходимо проверить их товарный вид на предмет наличия видимых повреждений или дефектов, проверить комплектность поставки. В случае обнаружения видимых повреждений или дефектов бракованный товар подлежит обмену. Брак, выявленный в ходе эксплуатации автомобильных шин, принимается в качестве рекламации после положительного решения независимой экспертизы. Комплектность поставки фиксируется фактом получения товара в виде подписи на товарном чеке/товарной накладной.

Возможные гарантийные случаи рассматриваются на основании 'Закона о Защите Прав Потребителей'.Закон о защите прав потребителей. Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям. Ст. 18--26:Закон о защите прав потребителей. Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям. Ст. 18. п.1--7, Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.Закон о защите прав потребителей. Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям.Ст. 25. п.1/2/3 Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.Наш единый телефон (926) 204-40-09E-mail: [email protected]

С уважением, Администрация магазина диски Реплика(Replica), зимние шины и летние автошины на www.IAP.ru

www.iap.ru